Casussen Ethiek

Casus: Facebook laat met excuses

31 mrt , 2018  

Cambridge Analytica houdt de gemoederen de afgelopen tijd flink bezig. Het databedrijf wist naast praktijken die herkenbaar zijn wanneer je de Netflixserie House of Cards kent, gegevens van miljoenen gebruikers van Facebook te verzamelen. Wat betreft de gegevens, volgens de Guardian wist Facebook dit al in 2014. Toch deed Zuckerberg weinig moeite om de betreffende data te repareren en om gebruikers te informeren over deze onrechtmatige actie. Tussen 2010 en 2011 waarschuwde een operationmanager bij Facebook (Sandy Parakilas) al voor de lakse manier waarop de gevens van gebruikers werden beschermd. Zelfs toen onlangs de beerput werd opengetrokken, en de hele wereld meegenoot van de dirty tricks van Cambridge Analytica, liet Zuckerberg pas wat van zich horen toen de aandelen dramatisch kelderden.

Excuses

Hij verscheen in interviews en bood zijn excuses aan. Ook plaatse hij in talrijke kranten advertenties in de VS en Engeland met daarin de excuses.

Hoewel volgens de deskundigen Zuckerberg veel te laat actie heeft ondernomen, heeft Facebook wel veranderingen aangebracht. Zo is het voor de gebruiker minder ingewikkeld gemaakt om te kunnen zien wat Facebook allemaal van je weet. Contactgegevens, foto’s en links kunnen ook makkelijker handmatig uit het profiel worden verwijderd. Je kunt als gebruiker (nog) niet Facebook opdragen dat ze data verwijderen omdat je je ongemakkelijk voelt bij bepaalde informatie die in hun bezit is.

Voorlopig is deze affaire nog niet ten einde, wellicht zullen er nog meer lijken uit de kast komen. Wat daarvan de gevolgen zijn is niet te voorspellen.

  • Wat vind jij van de actie van Zuckerberg op basis van ethiek als jij bij Facebook zou werken en waarom?
  • Hoe zou jij (je bent de communicatieadviseur van Zuckerberg) de reactie formuleren naar de buitenwereld en waarom?
  • Wat zou Zuckerberg volgens jou nu verder moeten doen?


Geef een reactie

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Vereiste velden zijn gemarkeerd met *