Algemeen

De opkomst van de nieuwsburger

10 nov , 2014   Video

De wereld is dynamischer en transparanter geworden dan ooit. Door de huidige technologische ontwikkelingen is er een nieuw soort journalist bijgekomen, de nieuwsburger, en deze is in grote getalen aanwezig. Iedereen kon het destijds op televisie en internet zien: de amateurvideo’s van de tsunami in Zuidoost-Azië waren een waardevolle toevoeging aan het nieuws dat professionele journalisten brachten. Met name burgers, waaronder ook toeristen, maakten opnames omdat ze als eerste getuigen het natuurgeweld op zich af zagen komen. Hun opnamen gingen de wereld over. Bij de bomaanslagen in Londen waren de opnamen die metropassagiers met hun mobiele telefoon hadden gemaakt zelfs de enige beelden.

Turkisch Airlines

Een ander vergelijkbaar voorbeeld deed zich voor bij de crash van het vliegtuig van Turkish Airlines bij Schiphol. Het vliegtuig stortte neer in een weiland, brak in tweeën en voordat de allereerste verslaggever ter plekke was, werden via Twitter ervaringen van overlevenden gedeeld. Nieuwszender CNN haalde vervolgens het nieuws over de crash direct van de Twitter-berichten, nadat ooggetuigen van de crash verslag deden. De eerste beelden zijn afkomstig van een Turkse passagier die opnames maakt. In Libië werden de laatste uren van het leven van dictator Muammar Khadaffi vastgelegd door burgers. De schokkende beelden haalden wereldwijd alle Journaals, kranten en internetsites. Hierop was onder meer het bebloede gezicht en lichaam van Khadaffi te zien, terwijl hij door woedende burgers door de straten van Sirte werd gesleept. Op basis van deze beelden werd zelfs een onderzoek ingesteld naar de wijze waarop hij is overleden.

De slapende kabelmonteur

Inmiddels ook een klassieker is het verhaal van een Amerikaanse kabelmonteur die bij een grote kabelmaatschappij werkte. Toen hij bij een klant de kabel van de televisie aan het aansluiten was, viel hij in slaap op de bank. De eigenaar kwam thuis en toen hij  de medewerker in diepe slaap zag, filmde hij het tafereel op zijn iPhone en plaatste het filmpje op You tube. Het filmpje trok veel kijkers. De monteur werd zonder pardon ontslagen, de kabelmaatschappij liep grote imagoschade op! Voor de liefhebber is hier nog een interessante nieuwsburgeractie. De actie kende alleen maar verliezers, Domino Pizza leed aanzienlijke imagoschade.

Politie Rotterdam

Dichterbij huis kregen politieagenten in Rotterdam te maken met een nieuwsburger die een opname op You Tube zette waarop te zien was hoe zij een zwerver op straat in het gareel probeerde te krijgen. Op de beelden leek het erop alsof de zwerver werd gemolesteerd door de agenten. Zelfs het NOS journaal pakte de beelden op en de gebeurtenis leidde tot veel ophef.

Veel kansen

Organisaties, en dat geldt niet alleen voor de bestuurders, maar voor alle medewerkers, moeten steeds meer op hun tellen passen. Iedere stap die zij zetten in de openbare ruimte kan worden gefotografeerd of gefilmd en op het internet gezet. Van de andere kant gezien, is het een extra kans om aandacht te krijgen. Je kunt er ook juist gebruik van maken om het verhaal wat je als organisatie hebt te vertellen wereldkundig te maken. Vooralsnog zijn het de ontevreden consumenten die er mee scoren, maar ik voorspel oneinig veel mogelijkheden, ook om op een gewenste manier aandacht te krijgen. Om alvast te oefenen zou je deze straatintervieuws kunnen bekijken, de centrale vraag is wat is nieuws?



Geef een reactie

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Vereiste velden zijn gemarkeerd met *